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- ご注文について
- ご注文は24時間365日いつでもお受けいたします。
- 営業時間について
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定休日 土曜・日曜・祝日 - お問合わせについて
- 営業時間外のご注文後のご対応・お問い合わせへのご返答などは翌営業日以降に順次お返事させていただきますのでご了承下さい。
- 在庫について
- 当社は、当ショップ以外でも販売を行っております。ご注文時に在庫がある状態になっていても、同時に在庫切れとなってしまう場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
- クレジットカード決済
- 銀行振込･郵便振替
- ※お振り込み手数料はお客様負担となります。
- 代金引換
- 佐川急便 代金引換e-コレクト(手数料0円)がご利用いただけます。
- プレゼント包装ご希望の方は必ず備考欄に『ラッピング希望』と記載して下さい
- お買い上げ金額\3150以上は1送付先につき1包装は無料サービスにて承ります。
※2個目からは１包装に付\0を加算させて頂きます。
なお、金額の訂正につきましては、改めて当店よりメールにてお知らせ致しますのでお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
個別ラッピングなど複数ご注文のうちの１点をラッピングなどのご用命は詳細を必ず記載して下さい。
※何も記載がない場合はご注文の商品を１つにまとめてラッピングさせていただきますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ラッピング資材のみをご希望の場合でも\105頂きますので予めご了承下さいませ。
- 商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認下さい。
- 商品到着後、8日以上経過した商品につきましては返品・交換できませんのでご了承下さい。
初期不良品の場合は直ちにご連絡下さい。在庫を確認後、早急に良品をお送りさせて頂きます。
お客様の都合による返品につきましては商品到着後、1週間以内に電話またはメールにて必ずご連絡下さい。未開封・未使用の商品のみお受け致します。
返品時の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社負担、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担頂きます。ご了承ください。
- 配送業者について
- 佐川急便、またはクロネコメール便にて発送致します。
配送は日本国内のみに限らせていただきます。 - 送料について
- 【佐川急便】配送料0円
(代引の場合は別途手数料として0円かかります）
※沖縄・離島など対象外の地域もございます。
【クロネコメール便】全国一律0円
ヤマト運輸クロネコメール便Ａ4サイズ一本化に伴い、
Ｂ4サイズのお取り扱いは終了となりました。
（梱包時の外寸が角2封筒以内→縦33.2ｃｍ、横24ｃｍ以内、厚さ2cmまで）
1000g以内の商品を対象とさせていただきます。
※商品によってはご利用頂けません。
※商品の大きさや精密機械など、商品によりましてはメール便での配送をご希望でも宅配便に変更させていただくことがございます。
変更がある場合はメールにて別途、ご案内させていただきます。
※ 代金引換、時間指定はご利用いただけません。
万が一、配達途中に破損・汚損・紛失がございましても商品の補償は致しかねますので予めご了承下さい。
※商品合計代金が0円を超える場合、配送事故のリスクを避けるため、商品サイズにかかわらずメール便での対応をお断りさせていただく場合がございます。 - 送料無料特典
- 1配送先につき、合計0円以上ご注文頂いた場合、送料無料となります。
※沖縄・離島など対象外の地域もございます。 - 時間帯指定について
天候・交通状況等により、ご希望の時間指定内にお届けできない場合もございます。- お願い
- ※代引決済の配送日指定は、ご注文日より2週間までとさせていただきます。
※合計金額30,000円以上の代引決済は当店規定にて承ることができません。
クレジット決済または銀行振込、郵便振替に変更させていただきます。
●2週間を超える指定に関しましては当店にて銀行振込、郵便振替に変更させていただきます。 - ●ご注文の内容・状況によりましては、発送開始まで時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
- お問い合わせ先・返品先
- メールアドレス:
※個人情報保護のためメールアドレスが暗号化されますので、メールアドレスだけではお客様情報をお調べすることができません。
※お問い合わせの際には必ず【氏名】【注文番号】をご記載くださいませ。記載のない場合にはキャンセル等のご要望に沿えない場合がございます。
有限会社 アルファ
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